Q: Warum sollte ich die Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC) verwenden?

CIBC ist eines der größten Finanzinstitute in Kanada und verfügt über eine der modernsten elektronischen Devisenhandelsplattformen. CIBC wurde außerdem zur leistungsstärksten börsennotierten Bank Kanadas gekürt – und ist die einzige nordamerikanische Bank, die fünf Jahre in Folge in der Bloomberg-Rangliste vertreten ist (Bloomberg Markets, 2015). Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Finanzfachleute unter studenthelp@cibc.com.

Q: Benötige ich ein CIBC-Konto, um diese Zahlungsplattform zu nutzen?

Sie benötigen KEIN CIBC-Konto und brauchen auch keine CIBC-Filiale aufzusuchen, um diese Zahlungsplattform zu nutzen.

Q: Wie kann ich den Status meiner Transaktion überprüfen?

Sie können Ihre Zahlung überall und jederzeit auf der Zahlungsplattform verfolgen. Bitte loggen Sie sich in das Portal ein, oder Sie können die eindeutige Referenz-ID, die für jede Transaktion generiert wird, über die Option &bdquo;Ihre Zahlung verfolgen“ im obersten Menü der Plattform eingeben. Sie können auch eine E-Mail an studenthelp@cibc.com senden, wenn Sie weitere Fragen oder mehr Erklärungsbedarf haben.

Q: Kann ich auch in einer anderen Währung als meiner Heimatwährung bezahlen?

Ja. Wir empfehlen Ihnen, Zahlungen in Ihrer Heimatwährung zu leisten, da CIBC bevorzugte Wechselkurse anbietet. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, Zahlungen in USD, CAD (falls zutreffend) oder anderen wichtigen Währungen zu leisten.

Q: Muss ich meine Bildungseinrichtung über die Zahlung informieren?

Dies ist nicht notwendig, da CIBC die Bildungseinrichtung über alle eingegangenen Zahlungen informiert. Die Gutschrift auf Ihr Studentenkonto erfolgt automatisch.

Question 1

Warum sollte ich die Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC) verwenden?

Accepted Answer

CIBC ist eines der gr&ouml;&szlig;ten Finanzinstitute in Kanada und verf&uuml;gt &uuml;ber eine der modernsten elektronischen Devisenhandelsplattformen. CIBC wurde au&szlig;erdem zur leistungsst&auml;rksten b&ouml;rsennotierten Bank Kanadas gek&uuml;rt &ndash; und ist die einzige nordamerikanische Bank, die f&uuml;nf Jahre in Folge in der Bloomberg-Rangliste vertreten ist (Bloomberg Markets, 2015). F&uuml;r weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Finanzfachleute unter studenthelp@cibc.com.

Question 2

Warum sollte ich diese Zahlungsplattform verwenden?

Accepted Answer

Ihre Bildungseinrichtung ist eine Partnerschaft mit der Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC) eingegangen, um ihren Nutzern bevorzugte Wechselkurse anzubieten. Diese bevorzugten Wechselkurse werden auf Ihre Zahlungen angewendet und erm&ouml;glichen es Ihnen, die Zahlungen in Ihrer Heimatw&auml;hrung zu t&auml;tigen. Zu den weiteren Vorteilen geh&ouml;ren: Bank&uuml;berweisungsangebote sind 72 Stunden lang g&uuml;ltig (au&szlig;er an Wochenenden und kanadischen Feiertagen), damit Sie sich vor ung&uuml;nstigen W&auml;hrungsschwankungen sch&uuml;tzen k&ouml;nnen. Die Plattform erm&ouml;glicht es Ihnen, Ihre Zahlung zu verfolgen und benachrichtigt Sie, wenn Ihre Zahlung eingegangen ist. Die Transaktion wird in einer vollst&auml;ndig sicheren Bankumgebung abgewickelt. Schnellere Bearbeitungszeiten und automatische &Uuml;berweisung auf Studentenkonten. Bevorzugte Devisenkurse, die ausschlie&szlig;lich den Studenten und Absolventen des Bildungsinstituts angeboten werden.

Question 3

Benötige ich ein CIBC-Konto, um diese Zahlungsplattform zu nutzen?

Accepted Answer

Sie ben&ouml;tigen KEIN CIBC-Konto und brauchen auch keine CIBC-Filiale aufzusuchen, um diese Zahlungsplattform zu nutzen.

Question 4

Wie kann ich den Status meiner Transaktion überprüfen?

Accepted Answer

Sie k&ouml;nnen Ihre Zahlung &uuml;berall und jederzeit auf der Zahlungsplattform verfolgen. Bitte loggen Sie sich in das Portal ein, oder Sie k&ouml;nnen die eindeutige Referenz-ID, die f&uuml;r jede Transaktion generiert wird, &uuml;ber die Option &bdquo;Ihre Zahlung verfolgen&ldquo; im obersten Men&uuml; der Plattform eingeben. Sie k&ouml;nnen auch eine E-Mail an studenthelp@cibc.com senden, wenn Sie weitere Fragen oder mehr Erkl&auml;rungsbedarf haben.

Question 5

Kann ich auch in einer anderen Währung als meiner Heimatwährung bezahlen?

Accepted Answer

Ja. Wir empfehlen Ihnen, Zahlungen in Ihrer Heimatw&auml;hrung zu leisten, da CIBC bevorzugte Wechselkurse anbietet. Sie haben jedoch auch die M&ouml;glichkeit, Zahlungen in USD, CAD (falls zutreffend) oder anderen wichtigen W&auml;hrungen zu leisten.

Question 6

Kann ich eine Zahlung über einen Bevollmächtigten vornehmen?

Accepted Answer

Ja. Wenn Sie eine Transaktion auf der Plattform vornehmen wollen, w&auml;hlen Sie auf der Seite &bdquo;Zahlerangaben&ldquo; die Beziehung zum Zahler als &bdquo;Bevollm&auml;chtigter&ldquo; aus. Vergewissern Sie sich, dass dem Bevollm&auml;chtigten das Merkblatt zur Leistung der Zahlung zugestellt wird.

Question 7

Muss ich meine Bildungseinrichtung über die Zahlung informieren?

Accepted Answer

Dies ist nicht notwendig, da CIBC die Bildungseinrichtung &uuml;ber alle eingegangenen Zahlungen informiert. Die Gutschrift auf Ihr Studentenkonto erfolgt automatisch.

Question 8

Wie erfahre ich, wenn meine Gelder eingegangen sind?

Accepted Answer

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung von CIBC, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihr Geld eingegangen ist und an die Bildungseinrichtung weitergeleitet wurde. Bitte rechnen Sie mit 2-3 Werktagen, bis Ihr Studentenkonto entsprechend aktualisiert ist.

Question 9

Was passiert, wenn ich einen Fehler gemacht habe und Informationen korrigieren muss, die ich in das Portal eingegeben habe?

Accepted Answer

Bitte wenden Sie sich umgehend an CIBC unter studenthelp@cibc.com. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitteilung die folgenden Informationen enth&auml;lt: Name des Studenten Studenten-ID Referenznummer der Transaktion Transaktionsdatum Betrag

Question 10

Wie kann ich das Team von CIBC für weitere Unterstützung kontaktieren?

Accepted Answer

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an die Finanzfachleute von CIBC, die rund um die Uhr erreichbar sind. Kotaktinformationen sind hier zu finden.

Question 11

Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, die besagt, dass das Geld an die Schule überwiesen wurde, aber mein Studentenkonto wurde nicht aktualisiert?

Accepted Answer

Sobald das Geld an die Bildungseinrichtung &uuml;berwiesen wurde, dauert es 2-3 Werktage, bis Ihr Studentenkonto entsprechend aktualisiert ist. Sollte die Transaktionszeit diese Zeitspanne &uuml;berschreiten, kontaktieren Sie uns bitte unter studenthelp@cibc.com.

Question 12

Ich habe meinen Erstattungsbetrag noch nicht erhalten, und es ist schon über einen Monat her?

Accepted Answer

Bitte rechnen Sie mit 2-3 Wochen, bis die R&uuml;ckerstattung auf Ihrem Konto eingeht. Bitte beachten Sie, dass die R&uuml;ckerstattung auf demselben Weg erfolgt, wie die urspr&uuml;ngliche Zahlung eingegangen ist. Bitte &uuml;berpr&uuml;fen Sie das Konto, das f&uuml;r die erste Zahlung verwendet wurde (Bankkonto, Kreditkartenkonto, Alipay/WeChat-Konto usw.). Wenn Sie die R&uuml;ckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter studenthelp@cibc.com.

Question 13

Warum sollte ich eine Banküberweisung über CIBC International Student Pay vornehmen und nicht eine andere Zahlungsmethode wählen?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Zahlung mit einer herk&ouml;mmlichen Bank&uuml;berweisung &uuml;ber das CIBC-Portal vornehmen, k&ouml;nnen Sie von den bevorzugten Wechselkursen profitieren, die CIBC Ihrem Bildungsinstitut zur Verf&uuml;gung stellt, was in den meisten F&auml;llen zu erheblichen Kosteneinsparungen f&uuml;hrt. &Uuml;ber das Portal k&ouml;nnen Sie Ihren Kurs auch f&uuml;r 72 Stunden festschreiben (au&szlig;er an Wochenenden und kanadischen Feiertagen) und sich so vor W&auml;hrungsschwankungen sch&uuml;tzen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser Option Ihre Zahlung abschlie&szlig;en m&uuml;ssen, indem Sie das von CIBC zur Verf&uuml;gung gestellte Merkblatt zu Ihrer &ouml;rtlichen Bank bringen, um den Betrag zu &uuml;berweisen.

Question 14

Warum muss ich eine Zahlung innerhalb von 72 Stunden leisten?

Accepted Answer

Der Devisenmarkt ist dynamisch und die Preise &auml;ndern sich st&auml;ndig. Um den Zahler vor diesen Schwankungen zu sch&uuml;tzen, kann CIBC f&uuml;r einen Zeitraum von 72 Stunden Schutz bieten, wobei Wochenenden und kanadische Feiertage ausgenommen sind.

Question 15

Was passiert, wenn ich eine Zahlung nach 72 Stunden vornehme?

Accepted Answer

F&uuml;r jede Zahlung, die nach Ablauf der 72-Stunden-Frist erfolgt, wird ein neuer Wechselkurs angewandt. Das Angebot verf&auml;llt nach dem 72-Stunden-Fenster. CIBC wird die Transaktion abwickeln, aber der Betrag, der an das Bildungsinstitut &uuml;berwiesen wird, h&auml;ngt vom Markt ab. Bei Fragen zu dieser Transaktion wenden Sie sich bitte an CIBC t studenthelp@cibc.com.

Question 16

Ich habe mein Merkblatt verloren. Wie kann ich eine Kopie davon bekommen?

Accepted Answer

Bitte loggen Sie sich in das Portal ein und klicken Sie auf die Seite &bdquo;Transaktionsverlauf&ldquo;, um das Merkblatt an die hinterlegte E-Mail-Adresse zu senden.

Question 17

Warum ist meine Währung nicht als Option für Banküberweisungen verfügbar?

Accepted Answer

Die Devisenabteilung von CIBC handelt mit rund 30 verschiedenen L&auml;ndern. Es gibt jedoch einige W&auml;hrungen, die aufgrund von Bankvorschriften, Sanktionen oder anderen Gr&uuml;nden nicht unterst&uuml;tzt werden. Wir empfehlen Ihnen, Zahlungen in Ihrer Heimatw&auml;hrung zu leisten, da CIBC bevorzugte Wechselkurse anbietet. Sie haben jedoch auch die M&ouml;glichkeit, Zahlungen in USD, CAD (falls zutreffend) oder anderen wichtigen W&auml;hrungen zu leisten.

Question 18

Die örtliche Bank hat bei der Überweisung des Geldes einige Informationen vergessen?

Accepted Answer

Bitte wenden Sie sich umgehend an CIBC unter studenthelp@cibc.com, um die fehlenden Angaben nachzureichen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitteilung die folgenden Informationen enth&auml;lt: Name des Studenten Studenten-ID Referenznummer der Transaktion Transaktionsdatum Betrag

Question 19

Meine örtliche Bank erhebt eine Gebühr für den Geldversand. Ist das in Ihren Gebühren enthalten?

Accepted Answer

Nein, die lokalen Bankgeb&uuml;hren sind in dem von CIBC vorgelegten Angebot nicht enthalten. Bitte &uuml;berweisen Sie den angegebenen Betrag in voller H&ouml;he und entrichten Sie etwaige zus&auml;tzliche Geb&uuml;hren direkt bei Ihrer Bank vor Ort.

Question 20

Ich habe die Zahlung geleistet, aber trotzdem eine Ablaufbenachrichtigung erhalten?

Accepted Answer

Auch wenn die Zahlung innerhalb der 72-Stunden-Frist gesendet wurde, ist die Zeitspanne, bis CIBC den Betrag erh&auml;lt, je nach Region und zwischengeschalteter Bank unterschiedlich. Um solche Situationen zu vermeiden, empfehlen wir, die Zahlung zu senden, sobald die Transaktion auf dem CIBC-Portal veranlasst wurde. Wenn Sie den Betrag &uuml;berwiesen und eine Ablaufbenachrichtigung erhalten haben, senden Sie bitte innerhalb von 72 Stunden eine E-Mail mit dem Nachweis der &Uuml;berweisung an studenthelp@cibc.com. CIBC wird die Situation von Fall zu Fall beurteilen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitteilung die folgenden Informationen enth&auml;lt: Name des Studenten Studenten-ID Referenznummer der Transaktion Transaktionsdatum Betrag

Question 21

Warum ist mein abgewickelter Betrag niedriger als der Betrag, den ich gesendet habe?

Accepted Answer

Der Abwicklungsbetrag kann aus verschiedenen Gr&uuml;nden niedriger sein als der Betrag, den Sie gesendet haben. Der h&auml;ufigste Grund sind die Geb&uuml;hren der vermittelnden Bank. CIBC &uuml;berweist den gesamten Betrag an das Bildungsinstitut. Wurde die Zahlung nach Ablauf des 72-Stunden-Fensters &uuml;bermittelt, wird sie zum neuen Marktkurs umgerechnet. Daher kann aufgrund von W&auml;hrungsschwankungen der abgewickelte Betrag h&ouml;her oder niedriger sein als der urspr&uuml;nglich &uuml;berwiesene Betrag. Wenn Sie die R&uuml;ckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter studenthelp@cibc.com.

Question 22

Warum sollte ich eine Banküberweisung über CIBC International Student Pay vornehmen und nicht eine andere Zahlungsmethode wählen?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Zahlung per Lastschrift &uuml;ber das CIBC-Portal vornehmen, k&ouml;nnen Sie von den bevorzugten Wechselkursen profitieren, die CIBC Ihrem Bildungsinstitut zur Verf&uuml;gung stellt, was in den meisten F&auml;llen zu erheblichen Kosteneinsparungen f&uuml;hrt. Au&szlig;erdem wird der gesamte Zahlungsvorgang online abgewickelt, und der Zahler muss sich nicht in seine &ouml;rtliche Filiale begeben, um die Zahlung abzuschlie&szlig;en.

Question 23

Wer kann die Option des Lastschriftverfahrens nutzen?

Accepted Answer

Das Lastschriftverfahren steht Studierenden/Absolventen aus den Vereinigten Staaten zur Verf&uuml;gung, die von einem US-Bankkonto aus zahlen, sowie Studierenden/Absolventen aus Kanada, die von einem kanadischen Bankkonto aus zahlen und im Ausland studieren.

Question 24

Wie lange dauert es, bis die Gebühren auf das Konto meines Bildungsinstituts überwiesen werden?

Accepted Answer

Im Durchschnitt dauert es 2 bis 5 Werktage, bis eine Abbuchung auf dem Bankkonto der Bildungseinrichtung eingeht. Sobald das Geld an die Bildungseinrichtung &uuml;berwiesen wurde, dauert es 2-3 Werktage, bis Ihr Studentenkonto entsprechend aktualisiert ist.

Question 25

Welche zusätzlichen Informationen sind für die Zahlung per Lastschrift erforderlich?

Accepted Answer

Sie m&uuml;ssen die folgenden Angaben machen: Name der Bank/des Finanzinstituts Kontonummer A.B.A. Bankleitzahl (9 Ziffern) Vollst&auml;ndige Adresse der Bank/des Finanzinstituts Kontoart

Question 26

Meine Transaktion ist fehlgeschlagen. Was sollte ich nun tun?

Accepted Answer

Wenn eine Transaktion fehlgeschlagen ist, k&ouml;nnen Sie &uuml;ber das CIBC-Portal eine neue Transaktion veranlassen. Die meisten Transaktionen scheitern an der Eingabe falscher Bankdaten. Wir empfehlen daher, Ihre Kontoinformationen vor der &Uuml;bermittlung einer Transaktion bei Ihrer Bank zu &uuml;berpr&uuml;fen.

Question 27

Ich kann nicht den gesamten Betrag meiner Zahlungsanweisung bezahlen, weil mein Lastschriftkonto nicht ausreichend gedeckt ist.

Accepted Answer

Wenn Ihr Konto nicht ausreichend gedeckt ist, wird die Transaktion fehlschlagen. Es kann sein, dass Ihre &ouml;rtliche Bank Ihnen NSF-Geb&uuml;hren in Rechnung stellt, was nicht durch das Angebot von CIBC abgedeckt ist. Wenn Sie eine neue Transaktion veranlassen m&ouml;chten, tun Sie dies bitte &uuml;ber das CIBC-Portal und vergewissern Sie sich, dass Ihr Konto &uuml;ber ein ausreichendes Guthaben verf&uuml;gt.

Question 28

Warum sollte ich eine Visa/Mastercard-Zahlung über CIBC International Student Pay vornehmen und nicht mit einer anderen Zahlungsmethode?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Zahlung per Visa/Mastercard &uuml;ber das CIBC-Portal vornehmen, k&ouml;nnen Sie von den bevorzugten Wechselkursen profitieren, die CIBC Ihrem Bildungsinstitut zur Verf&uuml;gung stellt, was in den meisten F&auml;llen zu erheblichen Kosteneinsparungen f&uuml;hrt. Mit der Visa- und MasterCard-Zahlungsoption k&ouml;nnen Studenten und Absolventen die Geb&uuml;hren in ihrer Heimatw&auml;hrung bezahlen, wenn CIBC in der jeweiligen W&auml;hrung keine Bank&uuml;berweisungen akzeptieren kann.

Question 29

Welche Karten akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren sowohl Debit- als auch Kreditkarten, die von Visa und MasterCard ausgegeben werden.

Question 30

Wie lange dauert es, bis die Gebühren auf das Konto meines Bildungsinstituts überwiesen werden?

Accepted Answer

Im Durchschnitt werden Visa- und MasterCard-Transaktionen innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet, aber in einigen F&auml;llen kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis sie auf das Bankkonto der Bildungseinrichtung &uuml;berwiesen sind. Sobald das Geld an die Bildungseinrichtung &uuml;berwiesen wurde, dauert es 2-3 Werktage, bis Ihr Studentenkonto entsprechend aktualisiert ist. Sollte die Transaktionszeit diese Zeitspanne &uuml;berschreiten, kontaktieren Sie uns bitte unter studenthelp@cibc.com.

Question 31

Ich kann nicht den gesamten Betrag meiner Zahlungsanweisung bezahlen, weil mein Kreditkartenlimit überschritten ist.

Accepted Answer

Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre &ouml;rtliche Bank zu wenden, um weitere Unterst&uuml;tzung zu erhalten. Alternativ k&ouml;nnen Sie auch mehrere Zahlungen &uuml;ber die CIBC-Plattform vornehmen, um den Gesamtbetrag an die Bildungseinrichtung zu &uuml;berweisen.

Question 32

Meine Transaktion ist fehlgeschlagen. Was sollte ich nun tun?

Accepted Answer

Transaktionen schlagen oft fehl, weil falsche Informationen eingegeben werden. Bitte &uuml;berpr&uuml;fen Sie Ihre Zahlungsangaben und vergewissern Sie sich, dass die Informationen korrekt sind. Transaktionen scheitern auch an den Sicherheitsprotokollen von CIBC. Bei Zahlungen mit Visa/Mastercard verf&uuml;gt CIBC &uuml;ber eine zus&auml;tzliche Sicherheitsma&szlig;nahme zur Authentifizierung des Karteninhabers. Bei einer Transaktion wird der Zahler aufgefordert, einen einmaligen Verifizierungscode einzugeben, der an die mit dem Konto des Karteninhabers verkn&uuml;pfte Telefonnummer gesendet wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das mit dem Karteninhaber verbundene Telefon bei der Zahlung dabeihaben. Sollten Sie weitere Unterst&uuml;tzung ben&ouml;tigen, kontaktieren Sie uns bitte unter studenthelp@cibc.com.

Question 33

Warum ist die Zahlungsoption Visa/Mastercard teurer als eine Banküberweisung?

Accepted Answer

Bei der Zahlungsoption Visa/Mastercard fallen zus&auml;tzliche Geb&uuml;hren an, die vom Abwickler erhoben werden. Diese Geb&uuml;hren werden weder von CIBC noch von Ihrer Bildungseinrichtung erhoben.

Question 34

Warum sollte ich eine China UnionPay-Zahlung über CIBC International Student Pay vornehmen und nicht mit einer anderen Zahlungsmethode?

Accepted Answer

Bei einer Zahlung mit China UnionPay &uuml;ber das CIBC-Portal k&ouml;nnen chinesische Studenten und Absolventen in ihrer Heimatw&auml;hrung (CNY) zahlen und die bevorzugten Wechselkurse nutzen, die &uuml;ber das CIBC-Portal gelten.

Question 35

Wie lange dauert es, bis die Gebühren auf das Konto meines Bildungsinstituts überwiesen werden?

Accepted Answer

Im Durchschnitt werden China UnionPay-Transaktionen innerhalb von 3 Arbeitstagen bearbeitet, aber in einigen F&auml;llen kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis sie auf das Bankkonto der Bildungseinrichtung &uuml;berwiesen sind. Sobald das Geld an die Bildungseinrichtung &uuml;berwiesen wurde, dauert es 2-3 Werktage, bis Ihr Studentenkonto entsprechend aktualisiert ist. Sollte die Transaktionszeit diese Zeitspanne &uuml;berschreiten, kontaktieren Sie uns bitte unter studenthelp@cibc.com.

Question 36

Welche UnionPay-Karten können verwendet werden?

Accepted Answer

Es k&ouml;nnen alle in China ausgestellten UnionPay-Debit- und -Kreditkarten verwendet werden.

Question 37

Meine Transaktion ist fehlgeschlagen. Was sollte ich nun tun?

Accepted Answer

Bitte &uuml;berpr&uuml;fen Sie Ihre Zahlungsangaben und stellen Sie sicher, dass die Informationen korrekt sind. Wenn Ihre Angaben g&uuml;ltig sind und die Zahlung weiterhin fehlschl&auml;gt, wenden Sie sich bitte an Ihre &ouml;rtliche Bank, um Ihr Kartenlimit zu &uuml;berpr&uuml;fen, oder kontaktieren Sie uns unter studenthelp@cibc.com.

Question 38

Ich kann nicht den gesamten Betrag meiner Zahlungsanweisung bezahlen, weil mein China Union Pay-Kartenlimit überschritten ist.

Accepted Answer

Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre chinesische Bank zu wenden, um weitere Unterst&uuml;tzung zu erhalten. Alternativ k&ouml;nnen Sie auch mehrere Zahlungen &uuml;ber die CIBC-Plattform vornehmen, um den Gesamtbetrag an die Bildungseinrichtung zu &uuml;berweisen.

Question 39

Warum ist die Zahlungsoption China UnionPay teurer als eine Banküberweisung?

Accepted Answer

Bei der Zahlungsoption China UnionPay fallen zus&auml;tzliche Geb&uuml;hren an, die vom Abwickler erhoben werden. Diese Geb&uuml;hren werden weder von CIBC noch von Ihrer Bildungseinrichtung erhoben.

Question 40

Warum sollte ich eine China UnionPay-Zahlung über CIBC International Student Pay vornehmen und nicht mit einer anderen Zahlungsmethode?

Accepted Answer

Eine Zahlung mit WeChat/Alipay &uuml;ber das CIBC-Portal gibt chinesischen Studenten und Absolventen die M&ouml;glichkeit, mit ihrer bevorzugten digitalen Wallets zu bezahlen und die g&uuml;nstigen Wechselkurse zu nutzen, die &uuml;ber das CIBC-Portal gelten.

Question 41

Wie lange dauert es, bis die Gebühren auf das Konto meines Bildungsinstituts überwiesen werden?

Accepted Answer

Im Durchschnitt werden WeChat/Alipay-Transaktionen innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet, aber in einigen F&auml;llen kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis sie auf das Bankkonto der Bildungseinrichtung &uuml;berwiesen sind. Sobald das Geld an die Bildungseinrichtung &uuml;berwiesen wurde, dauert es 2-3 Werktage, bis Ihr Studentenkonto entsprechend aktualisiert ist. Sollte die Transaktionszeit diese Zeitspanne &uuml;berschreiten, kontaktieren Sie uns bitte unter studenthelp@cibc.com.

Question 42

Meine Transaktion ist fehlgeschlagen. Was sollte ich nun tun?

Accepted Answer

Bitte &uuml;berpr&uuml;fen Sie Ihre Zahlungsangaben und stellen Sie sicher, dass die Informationen korrekt sind. Wenn Ihre Angaben g&uuml;ltig sind und die Zahlung weiterhin fehlschl&auml;gt, kontaktieren Sie uns bitte unter studenthelp@cibc.com.

Question 43

Warum ist die Zahlungsoption WeChat/Alipay teurer als eine Banküberweisung?

Accepted Answer

Bei der Zahlungsoption WeChat/Alipay fallen zus&auml;tzliche Geb&uuml;hren an, die vom Abwickler erhoben werden. Diese Geb&uuml;hren werden weder von CIBC noch von Ihrer Bildungseinrichtung erhoben.

Häufig gestellte Fragen