CIBC 留学生支付
常见问答
平台
CIBC是加拿大最大的金融机构之一,拥有“最先进”的电子外汇平台。CIBC也被评为加拿大实力最强的上市银行,连续5年跻身彭博社排名的唯一北美银行(Bloomberg Markets, 2015)。如需了解更多信息,请通过 [email protected] 联系我们的财务专业人员。
您的教育机构与加拿大帝国商业银行(CIBC)合作,为其用户提供优惠的外汇汇率。这些优惠汇率适合您的付款,并且您可以采用您的本国货币支付。其它优势包括:
- 银行电汇报价的有效期为72小时(不包括周末和加拿大节假日),让您可以安心应对货币价格的不利波动。
- 该平台允许您追踪您的付款,并在付款到账后通知您。
- 转账交易的环境十分安全可靠。
- 学生账户自动转账拥有更快的处理时间。
- 专为教育机构学生和校友提供的优惠外汇汇率。
您无需拥有CIBC账户或前往CIBC分行即可使用该支付平台。
您可以随时随地访问付款平台,跟踪您的付款情况。请登录门户网站,或在平台顶部菜单的”跟踪您的付款”功能中输入为每笔交易生成的唯一参考编号。此外,如果您有任何其他的问题或需要更多澄清的地方,请发送电子邮件到[email protected]。
可以。由于CIBC提供优惠的外汇汇率,我们建议使用您的本国货币付款,但您也可以选择用美元、加元(如适用)或其他主要货币付款。
可以。在平台上启动交易时,在“付款人详细信息”页面选择付款人的关系为“代理”。确保将说明单交给代理,以便付款。
没有必要,因为CIBC在收到所有款项后将通知教育机构。您的学生账户将自动存入款项。
当您汇给教育机构的资金已处理完毕并到账。您将收到CIBC的电子邮件通知。您的学生账户将会在2-3个工作日进行相应更新。
请立即通过[email protected]联系CIBC。请确保您提供以下信息:
- 学生姓名
- 学生ID
- 交易参考编号
- 交易日期
- 金额
如对付款有任何疑问,请联系CIBC 24/7全天候服务的金融专业人员。请点击此处获取联系信息。
资金汇到教育机构后,您的学生账户将会在2-3个工作日进行更新 如果交易时间超过这个时间,请通过[email protected]与我们联系。
退款到账需要2-3周时间。请注意,退款将以收到首次付款的相同方式发送。请检查用于首次付款的账户(银行账户、信用卡账户、支付宝/微信账户等)。如果您仍未收到退款,请通过[email protected]与我们联系。
银行电汇
通过CIBC门户网站使用传统银行电汇付款,可享受CIBC为您的教育机构所提供的优惠汇率,在大多数情况下可节省大量成本。该门户网站还允许您将汇率锁定72小时(周末和加拿大节假日除外),为您提供针对货币波动的保护。请注意,此选项要求您携带CIBC所提供的说明单到当地银行电汇,以完成付款。
外汇市场动态变化,价格是不断变化的。为了保护支付方不受这种波动的影响,CIBC可以提供72小时的保护期(不含周末和加拿大节假日)。
72小时期限后支付的任何款项将按新汇率计算。报价在72小时窗口期后失效。CIBC将处理交易,但根据市场情况,汇给教育机构的金额会有所不同。有关交易的任何问题,请随时通过[email protected]与CIBC联系。
请登录门户网站,并点击“交易历史”页面,将指示单发送到档案中的电子邮件地址。
CIBC的外汇部门负责约30个不同国家的交易,但由于银行法规、制裁或其他原因,有些货币不在支持之列。为帮助学生和校友,CIBC提供以美元、加元(如适用)或其他主要货币付款的选择。
请立即通过[email protected]联系CIBC,并提供相关信息。请确保您提供以下信息:
- 学生姓名
- 学生ID
- 交易参考编号
- 交易日期
- 金额
没有,当地银行收费的费用没有包含在CIBC提供的报价中。请转账全额报价金额,并直接另外付费给您的当地银行。
虽然付款可能已在72小时时限内发出,但CIBC收到资金前的延迟时间会因地区和中介银行而异。我们建议在CIBC门户网站上启动交易后立即汇出付款,以避免出现此类情况。如果您汇款后收到逾期通知,请发送电子邮件至[email protected],并在72小时内提供汇款证明。CIBC将根据具体情况进行评估。请确保您提供以下信息:
- 学生姓名
- 学生ID
- 交易参考编号
- 交易日期
- 金额
已处理电汇金额可能低于您汇出的金额,原因有几个。最常见的原因是银行中介费。CIBC将收到的全额款项转给教育机构。如果付款超过72小时窗口期,付款将按新的市场汇率折算。因此,根据货币波动,所处理的金额可能多于或少于最初汇出的金额。如对付款有任何疑问,请通过[email protected]与我们联系。
自动扣账
通过CIBC门户网站使用直接借记方式付款,可享受CIBC为您的教育机构所提供的优惠汇率,在大多数情况下可节省大量成本。此外,整个支付过程在网上完成,付款人不需要到他们当地的分行去完成支付。
直接借记适用于使用美国银行账户付款的美国学生/校友,或使用加拿大银行账户付款的加拿大留学生/校友。
借记交易平均需要2至5个工作日才能存入教育机构的银行账户。资金汇到教育机构后,您的学生账户将会在2-3个工作日进行更新。
您需要提供以下信息:
- 银行/金融机构名称
- 银行帐户号码
- 9位A.B.A路由号码
- 银行/金融机构地址
- 账户类型
一旦交易失败,您可以通过CIBC门户网站发起新的交易。大多数交易失败的原因是所输入的银行信息不正确,因此我们建议在提交交易前向银行核实您的账户信息。
如果您的账户中没有足够的资金,交易将失败。您可能会被当地银行收取NSF费用,这不包括在CIBC所提供的报价中。如果您想发起新的交易,请通过CIBC门户网站进行,并确保您的账户有足够的资金。
Visa/MasterCard
通过CIBC门户网站使用Visa/Mastercard方式付款,可享受CIBC为您的教育机构所提供的优惠汇率,在大多数情况下可节省大量成本。当CIBC无法接受某种货币的银行电汇交易时,Visa和MasterCard支付选项允许学生和校友以其本国货币支付费用。
我们接受Visa和MasterCard所发行的借记卡和信用卡。
平均而言,Visa和MasterCard的交易将在2个工作日内完成处理,但有些交易可能需要长达5个工作日,资金才能存入教育机构的银行账户。资金汇到教育机构后,您的学生账户将会在2-3个工作日进行更新 如果交易时间超过这个时间,请通过[email protected]与我们联系。
我们建议您联系当地银行以获取进一步的帮助。此外,您可以通过CIBC平台进行多次付款,将应付总金额汇给教育机构。
交易失败往往是由于输入信息不正确而造成的。请核实您的付款详情,确保信息正确。CIBC的安全协议也会导致交易失 败。使用Visa/Mastercard方式付款时,CIBC会采取额外的安全措施来验证持卡人的身份。在进行交易时,收款人需要输入发送到与持卡人账户关联的电话号码上的一次性验证码。请确保在付款时随身携带与持卡人关联的电话。如需更多帮助,请通过[email protected]与我们联系。
Visa/Mastercard支付选项需要支付额外费用。这些费用并非CIBC或您的教育机构收取。
中国银联
中国银联支付为在加拿大学习的中国学生和校友提供了用本国货币(人民币)支付的机会,并通过CIBC门户网站提供优惠的外汇汇率。
平均而言,中国银联的交易将在3个工作日内完成处理,但有些交易可能需要长达5个工作日,资金才能存入教育机构的银行账户。资金汇到教育机构后,您的学生账户将会在2-3个工作日进行更新 如果交易时间超过这个时间,请通过[email protected]与我们联系。
所有在中国发行的银联借记卡和信用卡均可使用。
请核实您的付款详情,确保信息正确。如果您的信息有效无误,但支付仍然失败,请联系您当地的银行核实您的银行卡额度,或通过[email protected]联系我们。
我们建议您联系中国的银行以获取进一步的帮助。此外,您可以通过CIBC平台进行多次付款,将应付总金额汇给教育机构。
中国银联支付选项需要支付额外费用。这些费用并非CIBC或您的教育机构收取。
微信支付/支付宝
微信支付/支付宝支付为在加拿大学习的中国学生和校友提供使用自己喜欢的数字钱包付款的机会,并通过CIBC门户网站提供具竞争力的外汇汇率。
平均而言,微信支付/支付宝的交易将在3个工作日内完成处理,但有些交易可能需要长达5个工作日,资金才能存入教育机构的银行账户。资金汇到教育机构后,您的学生账户将会在2-3个工作日进行更新 如果交易时间超过这个时间,请通过[email protected]与我们联系。
请核实您的付款详情,确保信息正确。如果您的信息有效无误,但支付仍然失败,请通过[email protected]与我们联系。
微信支付/支付宝支付选项需要支付额外费用。这些费用并非CIBC或您的教育机构收取。