Paiements pour étudiants étrangers CIBC

La Banque CIBC, l’une des plus importantes institutions financières au Canada, vous offre une plateforme électronique d’opérations de change à la fine pointe de la technologie. La Banque CIBC figure en tête du classement des banques inscrites en bourse les plus solides au Canada et c’est la seule banque nord-américaine à figurer au classement de Bloomgerg depuis 5 années consécutives (Bloomberg Markets, 2015). Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec nos professionnels en services financiers à l’adresse [email protected].

Votre établissement d’enseignement a conclu un partenariat avec la Banque Canadienne Impériale de Commerce (Banque CIBC) pour offrir à ses utilisateurs des taux de change privilégiés. Ces taux de change privilégiés sont appliqués à vos paiements et vous permettent d’effectuer ces paiements dans la devise de votre pays d’origine. Voici les autres avantages :

• Les tarifs de virements bancaires sont valides pendant 72 heures (sans compter les fins de semaine et les jours fériés canadiens) pour vous procurer la tranquillité d’esprit en vous protégeant contre les fluctuations défavorables du taux de change.
• La plateforme vous permet de suivre votre paiement et vous informe lorsqu’il est reçu.
• L’opération se déroule dans un environnement bancaire entièrement sécurisé.
• Le délai de traitement est plus court et le virement automatique du paiement au compte de l’étudiant, plus rapide.
• Les taux de change privilégiés sont offerts exclusivement aux étudiants et anciens étudiants de l’établissement d’enseignement.

Vous n’avez PAS besoin d’avoir un compte CIBC ou de vous rendre dans un centre bancaire CIBC pour utiliser cette plateforme de paiement.

Vous pouvez suivre votre paiement de n’importe où et n’importe quand en consultant la plateforme de paiement. Il vous suffit de vous connecter au portail ou de saisir le numéro de référence unique généré pour chaque opération dans la fonctionnalité « Suivi de votre paiement » dans le menu supérieur de la plateforme. Vous pouvez également envoyer un courriel à [email protected] si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez plus de précisions.

Oui. Nous vous recommandons d’effectuer vos paiements dans la devise de votre pays d’origine en raison des taux de change privilégiés offerts par la Banque CIBC, mais vous aurez la possibilité d’effectuer des paiements en dollars américains, en dollars canadiens (le cas échéant) ou dans d’autres devises importantes.

Oui. Lorsque vous effectuez une opération sur la plateforme, sélectionnez la relation du payeur en tant que « mandataire » sur la page « Détails du payeur ». Veillez à ce que la feuille d’instructions soit remise au mandataire pour qu’il effectue le paiement.

Ce n’est pas nécessaire, car la Banque CIBC informe l’établissement d’enseignement de tous les paiements reçus. Votre compte d’étudiant sera automatiquement crédité.

Vous recevrez un avis par courriel de la Banque CIBC vous informant que vos fonds ont été reçus et traités par l’établissement d’enseignement. Veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour que votre compte d’étudiant soit mis à jour en conséquence.

Veuillez communiquer avec la Banque CIBC immédiatement à l’adresse [email protected]. N’oubliez pas d’indiquer les renseignements suivants dans votre communication :

• Nom de l’étudiant
• Code d’identification de l’étudiant
• Numéro de référence de l’opération
• Date de l’opération
• Montant

Pour toute question concernant votre paiement, veuillez vous adresser aux professionnels en services financiers de la Banque CIBC, disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Veuillez cliquer ici pour obtenir les coordonnées des personnes-ressources.

Une fois que les fonds ont été envoyés à l’établissement d’enseignement, veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour que votre compte d’étudiant soit mis à jour en conséquence. Si le temps de traitement de l’opération dépasse ce délai, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

En effectuant un paiement au moyen d’un virement bancaire standard par l’intermédiaire du portail de la Banque CIBC, vous pourrez profiter des taux de change privilégiés que la Banque CIBC offre à votre établissement d’enseignement, ce qui, dans la plupart des cas, se traduira par des économies importantes. Le portail vous permet également d’immobiliser votre taux pendant 72 heures (sans compter les fins de semaine et les jours fériés canadiens), vous protégeant contre les fluctuations défavorables du taux de change. Veuillez noter que, dans le cadre de cette option, vous devez effectuer votre paiement en apportant la feuille d’instructions fournie par la Banque CIBC à votre banque locale pour virer les fonds.

Le marché des opérations de change est dynamique et les prix varient continuellement. Pour protéger les payeurs de cette volatilité, la Banque CIBC offre une protection pendant 72 heures, sans compter les fins de semaine et les jours fériés canadiens.

Tout paiement effectué après le délai de 72 heures sera sujet à un nouveau taux de change. La tarification expire après le délai de 72 heures. La Banque CIBC traitera l’opération, mais le montant envoyé à l’établissement d’enseignement variera en fonction du marché. Pour toute question relative à une opération, n’hésitez pas à communiquer avec la Banque CIBC à [email protected].

Connectez-vous au portail et cliquez sur la page « Historique des opérations » pour envoyer la feuille d’instructions à l’adresse de courriel figurant dans au dossier.

Le Service des opérations de change de la Banque CIBC négocie les devises d’environ 30 pays différents, mais certaines devises ne sont pas acceptées pour cause de réglementation bancaire, de sanctions ou d’autres raisons. Pour aider les étudiants et les anciens étudiants, la Banque CIBC offre la possibilité d’effectuer des paiements en dollars américains, en dollars canadiens (le cas échéant) ou dans d’autres devises importantes.

Veuillez communiquer avec la Banque CIBC immédiatement, à [email protected], pour lui fournir les renseignements manquants. N’oubliez pas d’indiquer les renseignements suivants dans votre communication :

• Nom de l’étudiant
• Code d’identification de l’étudiant
• Numéro de référence de l’opération
• Date de l’opération
• Montant

Non, les frais de la banque locale ne sont pas inclus dans la tarification de la Banque CIBC. Veuillez envoyer le montant indiqué en entier et payer les frais supplémentaires directement à votre banque locale.

Même si le paiement a été envoyé dans le délai de 72 heures, il est possible que le délai requis pour que la Banque CIBC reçoive les fonds varie en fonction de la région et des banques intermédiaires. Nous recommandons d’envoyer le paiement dès que l’opération est initiée sur le portail de la Banque CIBC afin d’éviter de telles situations. Si vous avez envoyé les fonds et reçu un avis d’expiration, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec la preuve de l’envoi des fonds dans les 72 heures. La Banque CIBC évaluera la situation au cas par cas. N’oubliez pas d’indiquer les renseignements suivants dans votre communication :

• Nom de l’étudiant
• Code d’identification de l’étudiant
• Numéro de référence de l’opération
• Date de l’opération
• Montant

En effectuant un paiement au moyen d’un débit électronique standard par l’intermédiaire du portail de la Banque CIBC, vous pourrez profiter des taux de change privilégiés que la Banque CIBC offre à votre établissement d’enseignement, ce qui, dans la plupart des cas, se traduira par des économies importantes. En outre, l’ensemble du processus de paiement s’effectue en ligne, et le payeur n’a pas besoin de se rendre à son centre bancaire local pour effectuer le paiement.

Le débit électronique est offert aux étudiants et anciens étudiants des États-Unis qui paient à partir d’un compte bancaire américain ou aux étudiants et anciens étudiants du Canada qui paient à partir d’un compte bancaire canadien et qui étudient à l’étranger.

Il faut en moyenne 2 à 5 jours ouvrables pour qu’une opération par débit soit déposée dans le compte bancaire de l’établissement d’enseignement. Une fois que les fonds ont été envoyés à l’établissement d’enseignement, veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour que votre compte d’étudiant soit mis à jour en conséquence.

 Vous devrez fournir les renseignements suivants :

• Nom de la banque ou de l’institution financière
• Numéro du compte bancaire
• Numéro d’acheminement bancaire ABA à 9 chiffres
• Adresse complète de la banque ou de l’institution financière
• Type de compte

Quand une opération échoue, vous pouvez en effectuer une nouvelle par l’intermédiaire du portail de la Banque CIBC. La plupart des opérations échouent en raison de la saisie de renseignements bancaires incorrects. Nous vous recommandons donc de vérifier les renseignements relatifs à votre compte auprès de votre banque avant de soumettre une opération.

 En effectuant un paiement au moyen d’une carte Visa/Mastercard par l’intermédiaire du portail de la Banque CIBC, vous pourrez profiter des taux de change privilégiés que la Banque CIBC offre à votre établissement d’enseignement, ce qui, dans la plupart des cas, se traduira par des économies importantes. L’option de paiement par carte Visa et Mastercard permet aux étudiants et aux anciens étudiants de payer les droits dans leur devise d’origine lorsque la Banque CIBC ne peut pas accepter d’opérations bancaires par virement bancaire dans cette devise.

Nous acceptons les cartes de débit et de crédit émises par Visa et Mastercard.

En moyenne, les opérations par carte Visa et Mastercard sont traitées dans les 2 jours ouvrables, mais certaines peuvent nécessiter jusqu’à 5 jours ouvrables pour déposer les fonds dans le compte bancaire de l’établissement d’enseignement. Une fois que les fonds ont été envoyés à l’établissement d’enseignement, veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour que votre compte d’étudiant soit mis à jour en conséquence. Si le temps de traitement de l’opération dépasse ce délai, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].

Nous vous recommandons de communiquer avec votre banque locale pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également effectuer plusieurs paiements par l’intermédiaire de la plateforme de la Banque CIBC afin d’envoyer le montant total dû à l’établissement d’enseignement.

Les opérations échouent souvent en raison de la saisie de renseignements incorrects. Veuillez vérifier les renseignements sur le paiement et vous assurer que ceux-ci sont corrects. Les protocoles de sécurité de la Banque CIBC peuvent également être à l’origine de l’échec d’opérations. Lorsque vous effectuez un paiement par carte Visa/Mastercard, la Banque CIBC dispose d’une mesure de sécurité supplémentaire pour authentifier le titulaire de carte. Pour effectuer une opération, le payeur devra saisir un code de vérification à usage unique envoyé au numéro de téléphone lié au compte du titulaire de carte. Veillez à vous munir du téléphone du titulaire de carte lorsque vous effectuez le paiement. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].

 En effectuant un paiement par China UnionPay par l’intermédiaire du portail de la Banque CIBC, les étudiants et anciens étudiants chinois ont la possibilité de payer dans leur monnaie nationale (CNY) et d’utiliser les taux de change privilégiés appliqués par l’intermédiaire du portail de la Banque CIBC.

En moyenne, les opérations par China UnionPay sont traitées dans les 3 jours ouvrables, mais certaines peuvent nécessiter jusqu’à 5 jours ouvrables pour déposer les fonds dans le compte bancaire de l’établissement d’enseignement. Une fois que les fonds ont été envoyés à l’établissement d’enseignement, veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour que votre compte d’étudiant soit mis à jour en conséquence. Si le temps de traitement de l’opération dépasse ce délai, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].

Toutes les cartes de débit et de crédit UnionPay émises en Chine peuvent être utilisées.

Veuillez vérifier les renseignements sur le paiement et vous assurer que ceux-ci sont corrects. Si vos renseignements sont valides et que le paiement continue d’échouer, veuillez communiquer avec votre banque locale pour vérifier la limite de votre carte, ou communiquez avec nous à l’adresse [email protected].

Nous vous recommandons de communiquer avec votre banque chinoise pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également effectuer plusieurs paiements par l’intermédiaire de la plateforme de la Banque CIBC afin d’envoyer le montant total dû à l’établissement d’enseignement.

En effectuant un paiement à l’aide de WeChat/Alipay par l’intermédiaire du portail de la Banque CIBC, les étudiants et anciens étudiants chinois ont la possibilité de payer à partir de leur portefeuille numérique privilégié et de profiter de taux de change concurrentiels appliqués par l’intermédiaire du portail de la Banque CIBC.

En moyenne, les opérations par WeChat/Alipay sont traitées dans les 3 jours ouvrables, mais certaines peuvent nécessiter jusqu’à 5 jours ouvrables pour déposer les fonds dans le compte bancaire de l’établissement d’enseignement. Une fois que les fonds ont été envoyés à l’établissement d’enseignement, veuillez prévoir un délai de 2 à 3 jours ouvrables pour que votre compte d’étudiant soit mis à jour en conséquence. Si le temps de traitement de l’opération dépasse ce délai, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].

 Veuillez vérifier les renseignements sur le paiement et vous assurer que ceux-ci sont corrects. Si vos renseignements sont valides et que le paiement continue d’échouer, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].