Q: Tại sao tôi nên sử dụng ngân hàng Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)?

CIBC là một trong các cơ sở tài chánh lớn nhất tại Canada với nền tảng trao đổi ngoại hối tiên tiến bằng điện tử. CIBC cũng được mệnh danh là ngân hàng được công khai giao dịch mạnh nhất tại Canada – và là ngân hàng duy nhất tại Bắc Mỹ nằm trong bảng xếp hạng của Bloomberg trong 5 năm liền (Thị trường Bloomberg, 2015). Để biết thêm thông tin, xin liên lạc với các chuyên viên tài chánh của chúng tôi tại studenthelp@cibc.com.

Q: Tôi có cần phải có tài khoản CIBC để sử dụng nền tảng này hay không?

Bạn KHÔNG cần phải có một tài khoản của CIBC hay phải đến một chi nhánh của CIBC để dùng nền tảng thanh toán này.

Q: Làm thế nào tôi có thể kiểm tra tình trạng giao dịch của tôi?

Bạn có thể theo dõi tiền thanh toán của mình bất cứ nơi nào, bất cứ lúc nào bằng cách truy cập nền tảng thanh toán. Xin đăng nhập vào cổng thông tin điện tử, hay bạn có thể nhập mã số tham chiếu độc nhất được máy tạo ra cho mỗi giao dịch trong tính năng ‘Theo dõi tiền thanh toán của tôi (Track Your Payment)’ ở trình đơn phía trên cùng của nền tảng. Hoặc, hãy gửi một email cho studenthelp@cibc.com nếu bạn có thêm bất cứ thắc mắc nào khác hay cần hỏi để biết cho rõ ràng.

Q: Tôi có thể thanh toán bằng bất cứ loại tiền tệ nào khác hơn tiền của quốc gia bản tệ tôi hay không?

Được. Chúng tôi đề nghị bạn thanh toán bằng tiền của quốc gia bản tệ của bạn do sẽ có được các tỷ giá ngoại hối ưu đãi của CIBC, nhưng bạn sẽ có sự chọn lựa để thanh toán bằng tiền đô-la Mỹ, đô-la Canada (nếu phù hợp) hay các loại tiền tệ chủ yếu khác.

Q: Tôi có thể trả tiền thông qua một đại lý (Agent) hay không?

Có. Khi khởi sự một giao dịch trên nền tảng, hãy chọn quan hệ của người trả tiền là ‘Đại lý (Agent)’ khi đang ở trang ‘Các chi tiết của người trả tiền (Payer Details)’. Hãy chắc chắn tờ chỉ dẫn là giao cho Đại lý để thực hiện việc thanh toán.

Q: Tôi có cần phải báo cho nhà trường của tôi về việc trả tiền hay không?

Điều này không cần thiết vì CIBC thông báo cho nhà trường tất cả các khoản tiền thanh toán nhận được. Tài khoản sinh viên của bạn sẽ tự động được ghi vào bên có của tài khoản.

Q: Làm thế nào để tôi biết khi nào tiền của tôi đã được nhận?

Bạn sẽ nhận một email thông báo từ CIBC cho biết tiền bạn trả đã nhận được và được xử lý để trao cho nhà trường. Xin chờ 2-3 ngày hành chánh để tài khoản sinh viên của bạn được cập nhật thích hợp.

Q: Tôi nhập thông tin sai trên cổng thông tin điện tử và cần sửa lại?

Xin lập tức liên lạc với CIBC tại studenthelp@cibc.com. Xin hãy chắc chắn bạn cho biết các chi tiết sau đây khi liên lạc: Tên họ sinh viên Mã số sinh viên Con số tham chiếu của giao dịch Ngày giao dịch Số tiền

Q: Làm thế nào tôi có thể liên lạc với đội ngũ nhân viên của CIBC để được hỗ trợ thêm?

Với bất cứ thắc mắc nào về việc thanh toán của bạn, hãy gửi thắc mắc cho các nhà tài chánh chuyên môn của CIBC làm việc 24/7. Xin bấm vào đây để biết chi tiết liên lạc.

Q: Tôi nhận được email xác nhận tiền đã được chuyển cho nhà trường, tuy nhiên tài khoản sinh viên của tôi chưa được cập nhật?

Khi tiền đã được gửi cho nhà trường, xin chờ 2-3 ngày hành chánh để tài khoản sinh viên của bạn đươc cập nhật phù hợp. Nếu đã quá thời hạn này, xin liên lạc chúng tôi tại studenthelp@cibc.com.

Question 1

Tại sao tôi nên sử dụng ngân hàng Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)?

Accepted Answer

CIBC l&agrave; m&#7897;t trong c&aacute;c c&#417; s&#7903; t&agrave;i ch&aacute;nh l&#7899;n nh&#7845;t t&#7841;i Canada v&#7899;i n&#7873;n t&#7843;ng trao &#273;&#7893;i ngo&#7841;i h&#7889;i ti&ecirc;n ti&#7871;n b&#7857;ng &#273;i&#7879;n t&#7917;. CIBC c&#361;ng &#273;&#432;&#7907;c m&#7879;nh danh l&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng &#273;&#432;&#7907;c c&ocirc;ng khai giao d&#7883;ch m&#7841;nh nh&#7845;t t&#7841;i Canada &ndash; v&agrave; l&agrave; ng&acirc;n h&agrave;ng duy nh&#7845;t t&#7841;i B&#7855;c M&#7929; n&#7857;m trong b&#7843;ng x&#7871;p h&#7841;ng c&#7911;a Bloomberg trong 5 n&#259;m li&#7873;n (Th&#7883; tr&#432;&#7901;ng Bloomberg, 2015). &#272;&#7875; bi&#7871;t th&ecirc;m th&ocirc;ng tin, xin li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i c&aacute;c chuy&ecirc;n vi&ecirc;n t&agrave;i ch&aacute;nh c&#7911;a ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 2

Tại sao tôi nên dùng nền tảng này để thanh toán tiền?

Accepted Answer

Tr&#432;&#7901;ng hay c&#417; s&#7903; gi&aacute;o d&#7909;c (Educational Institute) c&#7911;a b&#7841;n &#273;&atilde; h&#7907;p t&aacute;c v&#7899;i ng&acirc;n h&agrave;ng Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC) &#273;&#7875; cung c&#7845;p cho sinh vi&ecirc;n v&#7899;i c&aacute;c t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i &#432;u &#273;&atilde;i. C&aacute;c t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i &#432;u &#273;&atilde;i n&agrave;y &#273;&#432;&#7907;c &aacute;p d&#7909;ng cho c&aacute;c kho&#7843;n ti&#7873;n b&#7841;n tr&#7843; v&agrave; cho ph&eacute;p b&#7841;n thanh to&aacute;n b&#7857;ng &#273;&#417;n v&#7883; ti&#7873;n t&#7879; c&#7911;a qu&#7889;c gia m&igrave;nh. C&aacute;c l&#7907;i &iacute;ch kh&aacute;c bao g&#7891;m: C&aacute;c b&aacute;o gi&aacute; chuy&#7875;n ng&acirc;n &#273;i&#7879;n t&#7917; c&oacute; gi&aacute; tr&#7883; trong 72 ti&#7871;ng (kh&ocirc;ng k&#7875; nh&#7919;ng ng&agrave;y cu&#7889;i tu&#7847;n v&agrave; nh&#7919;ng ng&agrave;y ngh&#7881; l&#7877; c&#7911;a Canada) gi&uacute;p b&#7841;n an t&acirc;m kh&ocirc;ng ph&#7843;i lo b&#7845;t c&#7913; s&#7921; tr&#7891;i s&#7909;t b&#7845;t l&#7907;i n&agrave;o v&#7873; gi&aacute; ti&#7873;n t&#7879;. N&#7873;n t&#7843;ng cho ph&eacute;p b&#7841;n theo d&otilde;i s&#7889; ti&#7873;n b&#7841;n tr&#7843; v&agrave; th&ocirc;ng b&aacute;o cho b&#7841;n khi ti&#7873;n b&#7841;n thanh to&aacute;n &#273;&atilde; nh&#7853;n &#273;&#432;&#7907;c. Giao d&#7883;ch &#273;&#432;&#7907;c th&#7921;c hi&#7879;n th&ocirc;ng qua m&ocirc;i tr&#432;&#7901;ng an ninh tuy&#7879;t &#273;&#7889;i c&#7911;a ng&acirc;n h&agrave;ng. Th&#7901;i gian x&#7917; l&yacute; nhanh h&#417;n v&agrave; ti&#7873;n &#273;&#432;&#7907;c chuy&#7875;n kho&#7843;n t&#7921; &#273;&#7897;ng v&agrave;o t&agrave;i kho&#7843;n sinh vi&ecirc;n. T&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i &#432;u &#273;&atilde;i &#273;&#432;&#7907;c c&#7889;ng hi&#7871;n ri&ecirc;ng cho c&aacute;c sinh vi&ecirc;n v&agrave; c&#7921;u sinh vi&ecirc;n c&#7911;a tr&#432;&#7901;ng.

Question 3

Tôi có cần phải có tài khoản CIBC để sử dụng nền tảng này hay không?

Accepted Answer

B&#7841;n KH&Ocirc;NG c&#7847;n ph&#7843;i c&oacute; m&#7897;t t&agrave;i kho&#7843;n c&#7911;a CIBC hay ph&#7843;i &#273;&#7871;n m&#7897;t chi nh&aacute;nh c&#7911;a CIBC &#273;&#7875; d&ugrave;ng n&#7873;n t&#7843;ng thanh to&aacute;n n&agrave;y.

Question 4

Làm thế nào tôi có thể kiểm tra tình trạng giao dịch của tôi?

Accepted Answer

B&#7841;n c&oacute; th&#7875; theo d&otilde;i ti&#7873;n thanh to&aacute;n c&#7911;a m&igrave;nh b&#7845;t c&#7913; n&#417;i n&agrave;o, b&#7845;t c&#7913; l&uacute;c n&agrave;o b&#7857;ng c&aacute;ch truy c&#7853;p n&#7873;n t&#7843;ng thanh to&aacute;n. Xin &#273;&#259;ng nh&#7853;p v&agrave;o c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917;, hay b&#7841;n c&oacute; th&#7875; nh&#7853;p m&atilde; s&#7889; tham chi&#7871;u &#273;&#7897;c nh&#7845;t &#273;&#432;&#7907;c m&aacute;y t&#7841;o ra cho m&#7895;i giao d&#7883;ch trong t&iacute;nh n&#259;ng &lsquo;Theo d&otilde;i ti&#7873;n thanh to&aacute;n c&#7911;a t&ocirc;i (Track Your Payment)&rsquo; &#7903; tr&igrave;nh &#273;&#417;n ph&iacute;a tr&ecirc;n c&ugrave;ng c&#7911;a n&#7873;n t&#7843;ng. Ho&#7863;c, h&atilde;y g&#7917;i m&#7897;t email cho studenthelp@cibc.com n&#7871;u b&#7841;n c&oacute; th&ecirc;m b&#7845;t c&#7913; th&#7855;c m&#7855;c n&agrave;o kh&aacute;c hay c&#7847;n h&#7887;i &#273;&#7875; bi&#7871;t cho r&otilde; r&agrave;ng.

Question 5

Tôi có thể thanh toán bằng bất cứ loại tiền tệ nào khác hơn tiền của quốc gia bản tệ tôi hay không?

Accepted Answer

&#272;&#432;&#7907;c. Ch&uacute;ng t&ocirc;i &#273;&#7873; ngh&#7883; b&#7841;n thanh to&aacute;n b&#7857;ng ti&#7873;n c&#7911;a qu&#7889;c gia b&#7843;n t&#7879; c&#7911;a b&#7841;n do s&#7869; c&oacute; &#273;&#432;&#7907;c c&aacute;c t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i &#432;u &#273;&atilde;i c&#7911;a CIBC, nh&#432;ng b&#7841;n s&#7869; c&oacute; s&#7921; ch&#7885;n l&#7921;a &#273;&#7875; thanh to&aacute;n b&#7857;ng ti&#7873;n &#273;&ocirc;-la M&#7929;, &#273;&ocirc;-la Canada (n&#7871;u ph&ugrave; h&#7907;p) hay c&aacute;c lo&#7841;i ti&#7873;n t&#7879; ch&#7911; y&#7871;u kh&aacute;c.

Question 6

Tôi có thể trả tiền thông qua một đại lý (Agent) hay không?

Accepted Answer

C&oacute;. Khi kh&#7903;i s&#7921; m&#7897;t giao d&#7883;ch tr&ecirc;n n&#7873;n t&#7843;ng, h&atilde;y ch&#7885;n quan h&#7879; c&#7911;a ng&#432;&#7901;i tr&#7843; ti&#7873;n l&agrave; &lsquo;&#272;&#7841;i l&yacute; (Agent)&rsquo; khi &#273;ang &#7903; trang &lsquo;C&aacute;c chi ti&#7871;t c&#7911;a ng&#432;&#7901;i tr&#7843; ti&#7873;n (Payer Details)&rsquo;. H&atilde;y ch&#7855;c ch&#7855;n t&#7901; ch&#7881; d&#7851;n l&agrave; giao cho &#272;&#7841;i l&yacute; &#273;&#7875; th&#7921;c hi&#7879;n vi&#7879;c thanh to&aacute;n.

Question 7

Tôi có cần phải báo cho nhà trường của tôi về việc trả tiền hay không?

Accepted Answer

&#272;i&#7873;u n&agrave;y kh&ocirc;ng c&#7847;n thi&#7871;t v&igrave; CIBC th&ocirc;ng b&aacute;o cho nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng t&#7845;t c&#7843; c&aacute;c kho&#7843;n ti&#7873;n thanh to&aacute;n nh&#7853;n &#273;&#432;&#7907;c. T&agrave;i kho&#7843;n sinh vi&ecirc;n c&#7911;a b&#7841;n s&#7869; t&#7921; &#273;&#7897;ng &#273;&#432;&#7907;c ghi v&agrave;o b&ecirc;n c&oacute; c&#7911;a t&agrave;i kho&#7843;n.

Question 8

Làm thế nào để tôi biết khi nào tiền của tôi đã được nhận?

Accepted Answer

B&#7841;n s&#7869; nh&#7853;n m&#7897;t email th&ocirc;ng b&aacute;o t&#7915; CIBC cho bi&#7871;t ti&#7873;n b&#7841;n tr&#7843; &#273;&atilde; nh&#7853;n &#273;&#432;&#7907;c v&agrave; &#273;&#432;&#7907;c x&#7917; l&yacute; &#273;&#7875; trao cho nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng. Xin ch&#7901; 2-3 ng&agrave;y h&agrave;nh ch&aacute;nh &#273;&#7875; t&agrave;i kho&#7843;n sinh vi&ecirc;n c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#432;&#7907;c c&#7853;p nh&#7853;t th&iacute;ch h&#7907;p.

Question 9

Tôi nhập thông tin sai trên cổng thông tin điện tử và cần sửa lại?

Accepted Answer

Xin l&#7853;p t&#7913;c li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i CIBC t&#7841;i studenthelp@cibc.com. Xin h&atilde;y ch&#7855;c ch&#7855;n b&#7841;n cho bi&#7871;t c&aacute;c chi ti&#7871;t sau &#273;&acirc;y khi li&ecirc;n l&#7841;c: T&ecirc;n h&#7885; sinh vi&ecirc;n M&atilde; s&#7889; sinh vi&ecirc;n Con s&#7889; tham chi&#7871;u c&#7911;a giao d&#7883;ch Ng&agrave;y giao d&#7883;ch S&#7889; ti&#7873;n

Question 10

Làm thế nào tôi có thể liên lạc với đội ngũ nhân viên của CIBC để được hỗ trợ thêm?

Accepted Answer

V&#7899;i b&#7845;t c&#7913; th&#7855;c m&#7855;c n&agrave;o v&#7873; vi&#7879;c thanh to&aacute;n c&#7911;a b&#7841;n, h&atilde;y g&#7917;i th&#7855;c m&#7855;c cho c&aacute;c nh&agrave; t&agrave;i ch&aacute;nh chuy&ecirc;n m&ocirc;n c&#7911;a CIBC l&agrave;m vi&#7879;c 24/7. Xin b&#7845;m v&agrave;o &#273;&acirc;y &#273;&#7875; bi&#7871;t chi ti&#7871;t li&ecirc;n l&#7841;c.

Question 11

Tôi nhận được email xác nhận tiền đã được chuyển cho nhà trường, tuy nhiên tài khoản sinh viên của tôi chưa được cập nhật?

Accepted Answer

Khi ti&#7873;n &#273;&atilde; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i cho nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng, xin ch&#7901; 2-3 ng&agrave;y h&agrave;nh ch&aacute;nh &#273;&#7875; t&agrave;i kho&#7843;n sinh vi&ecirc;n c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#432;&#417;c c&#7853;p nh&#7853;t ph&ugrave; h&#7907;p. N&#7871;u &#273;&atilde; qu&aacute; th&#7901;i h&#7841;n n&agrave;y, xin li&ecirc;n l&#7841;c ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 12

Tôi chưa nhận được tiền hoàn trả, và đã hơn một tháng trôi qua?

Accepted Answer

Xin h&atilde;y cho 2-3 tu&#7847;n &#273;&#7875; ti&#7873;n ho&agrave;n tr&#7843; &#273;&#432;&#7907;c nh&#7853;p v&agrave;o t&agrave;i kho&#7843;n c&#7911;a b&#7841;n. Xin l&#432;u &yacute;, ti&#7873;n ho&agrave;n tr&#7843; s&#7869; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i theo c&ugrave;ng c&aacute;ch m&agrave; ti&#7873;n &#273;&#432;&#7907;c thanh to&aacute;n l&uacute;c ban &#273;&#7847;u. Xin ki&#7875;m tra t&agrave;i kho&#7843;n &#273;&#432;&#7907;c d&ugrave;ng &#273;&#7875; tr&#7843; ti&#7873;n l&uacute;c ban &#273;&#7847;u (t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng, t&agrave;i kho&#7843;n th&#7867; t&iacute;n d&#7909;ng, t&agrave;i kho&#7843;n Alipay/WeChat, v.v.). N&#7871;u b&#7841;n v&#7851;n ch&#432;a nh&#7853;n &#273;&#432;&#7907;c ti&#7873;n, xin li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 13

Tại sao tôi nên thực hiện việc trả tiền qua hình thức chuyển ngân điện tử của CIBC dành cho Sinh viên Quốc tế (CIBC International Student Pay) thay vì chọn trả tiền theo hình thức khác?

Accepted Answer

Tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng chuy&#7875;n ng&acirc;n &#273;i&#7879;n t&#7917; truy&#7873;n th&#7889;ng th&ocirc;ng qua c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC s&#7869; cho ph&eacute;p b&#7841;n h&#432;&#7903;ng l&#7907;i v&#7899;i c&aacute;c t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i &#432;u &#273;&atilde;i m&agrave; CIBC cung c&#7845;p cho tr&#432;&#7901;ng c&#7911;a b&#7841;n, trong h&#7847;u h&#7871;t c&aacute;c tr&#432;&#7901;ng h&#7907;p &#273;i&#7873;u n&agrave;y s&#7869; gi&uacute;p th&#7921;c s&#7921; ti&#7871;t ki&#7879;m &#273;&#432;&#7907;c ti&#7873;n. C&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#361;ng cho ph&eacute;p b&#7841;n kh&oacute;a ch&#7863;t t&#7927; gi&aacute; c&#7911;a m&igrave;nh trong 72 ti&#7871;ng (kh&ocirc;ng k&#7875; nh&#7919;ng ng&agrave;y cu&#7889;i tu&#7847;n v&agrave; nh&#7919;ng ng&agrave;y ngh&#7881; l&#7877; c&#7911;a Canada), gi&uacute;p b&#7841;n &#273;&#432;&#7907;c b&#7843;o v&#7879; kh&#7887;i c&aacute;c s&#7921; tr&#7891;i s&#7909;t v&#7873; ti&#7873;n t&#7879;. Xin l&#432;u &yacute;, s&#7921; ch&#7885;n l&#7921;a n&agrave;y &#273;&ograve;i h&#7887;i b&#7841;n ph&#7843;i ho&agrave;n t&#7845;t vi&#7879;c thanh to&aacute;n c&#7911;a m&igrave;nh b&#7857;ng c&aacute;ch l&#7845;y t&#7901; ch&#7881; d&#7851;n do CIBC cung c&#7845;p v&agrave; mang &#273;&#7871;n ng&acirc;n h&agrave;ng &#273;&#7883;a ph&#432;&#417;ng c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#7875; th&#7921;c hi&#7879;n vi&#7879;c chuy&#7875;n ng&acirc;n &#273;i&#7879;n t&#7917;.

Question 14

Tại sao tôi phải thanh toán trong vòng 72 tiếng đồng hồ?

Accepted Answer

Th&#7883; tr&#432;&#7901;ng ngo&#7841;i h&#7889;i th&igrave; n&#259;ng &#273;&#7897;ng v&agrave; gi&aacute; c&#7843; li&ecirc;n t&#7909;c thay &#273;&#7893;i. &#272;&#7875; b&#7843;o v&#7879; ng&#432;&#7901;i tr&#7843; ti&#7873;n kh&#7887;i bi&#7871;n &#273;&#7897;ng gi&aacute; c&#7843; n&agrave;y, CIBC c&oacute; th&#7875; c&#7889;ng hi&#7871;n s&#7921; b&#7843;o v&#7879; trong kho&#7843;ng th&#7901;i gian 72 ti&#7871;ng, kh&ocirc;ng k&#7875; nh&#7919;ng ng&agrave;y cu&#7889;i tu&#7847;n v&agrave; ng&agrave;y ngh&#7881; l&#7877; c&#7911;a Canada.

Question 15

Điều gì diễn ra nếu tôi thanh toán sau 72 tiếng?

Accepted Answer

B&#7845;t c&#7913; s&#7921; thanh to&aacute;n n&agrave;o sau th&#7901;i h&#7841;n ch&oacute;t 72 ti&#7871;ng s&#7869; ph&#7843;i ch&#7883;u t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i m&#7899;i. Gi&aacute; b&aacute;o ban &#273;&#7847;u s&#7869; h&#7871;t h&#7841;n sau 72 ti&#7871;ng. CIBC s&#7869; x&#7917; l&yacute; giao d&#7883;ch, nh&#432;ng s&#7889; ti&#7873;n g&#7917;i cho tr&#432;&#7901;ng s&#7869; thay &#273;&#7893;i c&#259;n c&#7913; theo gi&aacute; th&#7883; tr&#432;&#7901;ng. V&#7899;i b&#7845;t c&#7913; th&#7855;c m&#7855;c n&agrave;o li&ecirc;n quan &#273;&#7871;n giao d&#7883;ch xin &#273;&#7915;ng ng&#7847;n ng&#7841;i li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i CBIC t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 16

Tôi làm mất tờ chỉ dẫn, làm thế nào để tôi có thể có được một bản sao?

Accepted Answer

Xin &#273;&#259;ng nh&#7853;p v&agrave;o c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917;, v&agrave; b&#7845;m v&agrave;o trang &ldquo;Qu&aacute; tr&igrave;nh Giao d&#7883;ch (Transaction History)&rdquo; &#273;&#7875; g&#7917;i t&#7901; ch&#7881; d&#7851;n &#273;&#7871;n &#273;&#7883;a ch&#7881; email c&oacute; trong h&#7891; s&#417;.

Question 17

Tại sao đơn vị tiền tệ của tôi không có sn như sự chọn lựa để chuyển ngân điện tử?

Accepted Answer

Ban ph&#7909; tr&aacute;ch ngo&#7841;i h&#7889;i c&#7911;a CIBC trao &#273;&#7893;i v&#7899;i kho&#7843;ng 30 qu&#7889;c gia kh&aacute;c nhau, tuy nhi&ecirc;n, c&oacute; m&#7897;t s&#7889; lo&#7841;i ti&#7873;n t&#7879; kh&ocirc;ng &#273;&#432;&#7907;c h&#7895; tr&#7907; do c&aacute;c quy &#273;&#7883;nh c&#7911;a ng&acirc;n h&agrave;ng, do c&#7845;m v&#7853;n hay c&aacute;c l&yacute; do kh&aacute;c. &#272;&#7875; gi&uacute;p c&aacute;c sinh vi&ecirc;n v&agrave; c&#7921;u sinh vi&ecirc;n, CIBC cung c&#7845;p s&#7921; ch&#7885;n l&#7921;a &#273;&#7875; thanh to&aacute;n b&#7857;ng ti&#7873;n &#273;&ocirc;-la M&#7929;, &#273;&ocirc;-la Canada (n&#7871;u c&oacute;) hay v&#7899;i c&aacute;c lo&#7841;i ti&#7873;n t&#7879; ch&#7911; y&#7871;u kh&aacute;c.

Question 18

Một số thông tin bị thiếu bởi ngân hàng địa phương khi chuyển ngân?

Accepted Answer

Xin l&#7853;p t&#7913;c li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i CIBC t&#7841;i studenthelp@cibc.com v&agrave; cung c&#7845;p th&ocirc;ng tin. Xin h&atilde;y ch&#7855;c ch&#7855;n b&#7841;n cho bi&#7871;t c&aacute;c chi ti&#7871;t sau &#273;&acirc;y khi li&ecirc;n l&#7841;c: T&ecirc;n h&#7885; sinh vi&ecirc;n M&atilde; s&#7889; sinh vi&ecirc;n Con s&#7889; tham chi&#7871;u c&#7911;a giao d&#7883;ch Ng&agrave;y giao d&#7883;ch S&#7889; ti&#7873;n

Question 19

Ngân hàng địa phương của tôi tính lệ phí gửi tiền, lệ phí đó có bao gồm trong phí của quý vị hay không?

Accepted Answer

Kh&ocirc;ng, ti&#7873;n do ng&acirc;n h&agrave;ng &#273;&#7883;a ph&#432;&#417;ng t&iacute;nh kh&ocirc;ng bao g&#7891;m trong gi&aacute; b&aacute;o &#273;&#432;&#7907;c cung c&#7845;p b&#7903;i CIBC. Xin g&#7917;i &#273;&#7847;y &#273;&#7911; tr&#7885;n b&#7897; s&#7889; ti&#7873;n &#273;&#432;&#7907;c b&aacute;o gi&aacute; v&agrave; tr&#7843; b&#7845;t c&#7913; kho&#7843;n l&#7879; ph&iacute; th&ecirc;m n&agrave;o kh&aacute;c tr&#7921;c ti&#7871;p cho ng&acirc;n h&agrave;ng &#273;&#7883;a ph&#432;&#417;ng c&#7911;a b&#7841;n.

Question 20

Tôi đã trả tiền, tuy nhiên vẫn nhận thư thông báo hết hạn?

Accepted Answer

Tuy ti&#7873;n tr&#7843; c&oacute; th&#7875; &#273;&atilde; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i ngay trong kho&#7843;ng th&#7901;i gian 72 ti&#7871;ng, s&#7921; ch&#7853;m tr&#7877; tr&#432;&#7899;c khi CIBC nh&#7853;n &#273;&#432;&#7907;c ti&#7873;n s&#7869; kh&aacute;c d&#7921;a tr&ecirc;n khu v&#7921;c v&agrave; c&aacute;c ng&acirc;n h&agrave;ng trung gian. Ch&uacute;ng t&ocirc;i &#273;&#7873; ngh&#7883; g&#7917;i ti&#7873;n tr&#7843; ngay khi giao d&#7883;ch &#273;&#432;&#7907;c th&#7921;c hi&#7879;n tr&ecirc;n c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC &#273;&#7875; tr&aacute;nh nh&#7919;ng tr&#432;&#7901;ng h&#7907;p nh&#432; v&#7853;y. N&#7871;u b&#7841;n &#273;&atilde; g&#7917;i ti&#7873;n v&agrave; nh&#7853;n th&#432; b&aacute;o h&#7871;t h&#7841;n, xin g&#7917;i email cho studenthelp@cibc.com v&#7899;i b&#7857;ng ch&#7913;ng ti&#7873;n &#273;&atilde; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i trong v&ograve;ng 72 ti&#7871;ng. CIBC s&#7869; &#273;&aacute;nh gi&aacute; t&igrave;nh hu&#7889;ng tr&ecirc;n c&#259;n b&#7843;n t&#7915;ng tr&#432;&#7901;ng h&#7907;p m&#7897;t. Xin b&#7843;o &#273;&#7843;m b&#7841;n &#273;&#7873; c&#7853;p c&aacute;c chi ti&#7871;t sau &#273;&acirc;y trong th&#432; b&#7841;n g&#7917;i: T&ecirc;n h&#7885; sinh vi&ecirc;n M&atilde; s&#7889; sinh vi&ecirc;n Con s&#7889; tham chi&#7871;u c&#7911;a giao d&#7883;ch Ng&agrave;y giao d&#7883;ch S&#7889; ti&#7873;n

Question 21

Tại sao số tiền được xử lý lại ít hơn số tiền tôi đã gửi?

Accepted Answer

S&#7889; ti&#7873;n chuy&#7875;n ng&acirc;n &#273;i&#7879;n t&#7917; &#273;&#432;&#7907;c x&#7917; l&yacute; c&oacute; th&#7875; &iacute;t h&#417;n s&#7889; ti&#7873;n b&#7841;n g&#7917;i v&igrave; v&agrave;i l&yacute; do. L&yacute; do ph&#7893; bi&#7871;n nh&#7845;t l&agrave; do chi ph&iacute; c&#7911;a ng&acirc;n h&agrave;ng trung gian. CIBC x&#7917; l&yacute; to&agrave;n b&#7897; s&#7889; ti&#7873;n nh&#7853;n &#273;&#432;&#7907;c &#273;&#7875; trao cho ph&iacute;a nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng. N&#7871;u ti&#7873;n tr&#7843; &#273;&atilde; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i sau kho&#7843;ng th&#7901;i gian quy &#273;&#7883;nh 72 ti&#7871;ng, ti&#7873;n tr&#7843; s&#7869; &#273;&#432;&#7907;c t&iacute;nh theo t&#7927; gi&aacute; m&#7899;i c&#7911;a th&#7883; tr&#432;&#7901;ng. V&igrave; v&#7853;y, s&#7889; ti&#7873;n x&#7917; l&yacute; c&oacute; th&#7875; s&#7869; nhi&#7873;u h&#417;n hay &iacute;t h&#417;n s&#7889; ti&#7873;n g&#7917;i ban &#273;&#7847;u c&#259;n c&#7913; theo s&#7921; l&ecirc;n xu&#7889;ng c&#7911;a ti&#7873;n t&#7879;. Xin li&ecirc;n l&#7841;c ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com n&#7871;u b&#7841;n c&oacute; th&ecirc;m th&#7855;c m&#7855;c n&agrave;o kh&aacute;c v&#7873; s&#7889; ti&#7873;n b&#7841;n thanh to&aacute;n.

Question 22

Tại sao tôi nên thực hiện việc trả tiền qua hình thức chuyển ngân điện tử của CIBC dành cho Sinh viên Quốc tế thay vì chọn trả tiền theo hình thức khác?

Accepted Answer

Tr&#7843; ti&#7873;n theo h&igrave;nh th&#7913;c kh&#7845;u tr&#7915; th&#7859;ng t&#7915; t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng (Direct Debit) qua c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC s&#7869; cho ph&eacute;p b&#7841;n h&#432;&#7903;ng l&#7907;i t&#7915; c&aacute;c t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i &#432;u &#273;&atilde;i m&agrave; CIBC cung c&#7845;p cho tr&#432;&#7901;ng c&#7911;a b&#7841;n, trong h&#7847;u h&#7871;t tr&#432;&#7901;ng h&#7907;p s&#7869; gi&uacute;p th&#7921;c s&#7921; ti&#7871;t ki&#7879;m &#273;&#432;&#7907;c ti&#7873;n. Ngo&agrave;i ra, to&agrave;n b&#7897; ti&#7871;n tr&igrave;nh &#273;&#432;&#7907;c ho&agrave;n t&#7845;t tr&#7921;c tuy&#7871;n, v&agrave; ng&#432;&#7901;i tr&#7843; ti&#7873;n kh&ocirc;ng c&#7847;n ph&#7843;i ra chi nh&aacute;nh t&#7841;i &#273;&#7883;a ph&#432;&#417;ng &#273;&#7875; ho&agrave;n t&#7845;t vi&#7879;c thanh to&aacute;n.

Question 23

Ai có thể sử dụng hình thức khấu trừ trực tiếp từ tài khoản ngân hàng (Direct Debit)?

Accepted Answer

H&igrave;nh th&#7913;c kh&#7845;u tr&#7915; tr&#7921;c ti&#7871;p t&#7915; t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng (Direct Debit) c&oacute; s&#7861;n cho c&aacute;c sinh vi&ecirc;n/c&#7921;u sinh vi&ecirc;n c&#7911;a Hoa K&#7923; tr&#7843; ti&#7873;n t&#7915; t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng t&#7841;i Hoa K&#7923; hay c&aacute;c sinh vi&ecirc;n/c&#7921;u sinh vi&ecirc;n c&#7911;a Canada tr&#7843; ti&#7873;n t&#7915; t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng t&#7841;i Canada cho vi&#7879;c du h&#7885;c

Question 24

Phải mất bao nhiêu thời gian để tiền được ký thác vào tài khoản của tôi với trường?

Accepted Answer

Giao d&#7883;ch kh&#7845;u tr&#7915; t&#7915; t&agrave;i kho&#7843;n th&#432;&#7901;ng m&#7845;t t&#7915; 2 &#273;&#7871;n 5 ng&agrave;y h&agrave;nh ch&aacute;nh &#273;&#7875; &#273;&#432;&#7907;c k&yacute; th&aacute;c v&agrave;o t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng c&#7911;a c&#417; s&#7903; gi&aacute;o d&#7909;c. Khi ti&#7873;n &#273;&atilde; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i cho c&#417; s&#7903; gi&aacute;o d&#7909;c, ph&#7843;i m&#7845;t 2-3 ng&agrave;y h&agrave;nh ch&aacute;nh &#273;&#7875; t&agrave;i kho&#7843;n sinh vi&ecirc;n c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#432;&#7907;c c&#7853;p nh&#7853;t th&iacute;ch h&#7907;p.

Question 25

Cần phải có thêm thông tin gì khác để trả tiền theo hình thức khấu trừ thẳng từ tài khoản ngân hàng (Direct Debit)?

Accepted Answer

B&#7841;n c&#7847;n ph&#7843;i cung c&#7845;p nh&#7919;ng chi ti&#7871;t sau &#273;&acirc;y: T&ecirc;n ng&acirc;n h&agrave;ng/C&#417; s&#7903; t&agrave;i ch&aacute;nh Con s&#7889; t&agrave;i kho&#7843;n 9 con s&#7889; A.B.A &#273;&#7875; nh&#7853;n d&#7841;ng ng&acirc;n h&agrave;ng (Routing Number) &#272;&#7883;a ch&#7881; &#273;&#7847;y &#273;&#7911; c&#7911;a ng&acirc;n h&agrave;ng/C&#417; s&#7903; t&agrave;i ch&aacute;nh Lo&#7841;i t&agrave;i kho&#7843;n

Question 26

Giao dịch của tôi không thành công? Bây giờ tôi phải làm gì?

Accepted Answer

Khi giao d&#7883;ch kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng, b&#7841;n c&oacute; th&#7875; b&#7855;t &#273;&#7847;u m&#7897;t giao d&#7883;ch m&#7899;i th&ocirc;ng qua c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC. H&#7847;u h&#7871;t c&aacute;c giao d&#7883;ch th&#7845;t b&#7841;i v&igrave; th&ocirc;ng tin ng&acirc;n h&agrave;ng ghi v&agrave;o kh&ocirc;ng &#273;&uacute;ng, v&igrave; v&#7853;y ch&uacute;ng t&ocirc;i &#273;&#7873; ngh&#7883; b&#7841;n ki&#7875;m tra th&ocirc;ng tin t&agrave;i kho&#7843;n c&#7911;a m&igrave;nh v&#7899;i ng&acirc;n h&agrave;ng c&#7911;a b&#7841;n tr&#432;&#7899;c khi n&#7897;p m&#7897;t giao d&#7883;ch.

Question 27

Tôi không thể thanh toán trọn số tiền được yêu cầu phải trả vì tôi không có đủ tiền trong tài khoản ngân hàng của mình.

Accepted Answer

N&#7871;u kh&ocirc;ng c&oacute; &#273;&#7911; ti&#7873;n trong t&agrave;i kho&#7843;n c&#7911;a b&#7841;n, giao d&#7883;ch s&#7869; kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng. B&#7841;n c&oacute; th&#7875; b&#7883; ng&acirc;n h&agrave;ng &#273;&#7883;a ph&#432;&#417;ng c&#7911;a b&#7841;n t&iacute;nh l&#7879; ph&iacute; thanh to&aacute;n khi t&agrave;i kho&#7843;n kh&ocirc;ng &#273;&#7911; ti&#7873;n (NSF), ph&iacute; n&agrave;y kh&ocirc;ng &#273;&#432;&#7907;c bao g&#7891;m trong b&aacute;o gi&aacute; do CIBC cung c&#7845;p. N&#7871;u b&#7841;n mu&#7889;n l&agrave;m l&#7841;i m&#7897;t giao d&#7883;ch m&#7899;i, xin h&atilde;y th&#7921;c hi&#7879;n th&ocirc;ng qua c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC v&agrave; b&#7843;o &#273;&#7843;m co &#273;&ugrave; ti&#7873;n trong t&agrave;i kho&#7843;n c&#7911;a b&#7841;n.

Question 28

Tại sao tôi nên trả tiền bằng thẻ Visa/Mastercard thông qua hình thức trả tiền của CIBC dành cho Sinh viên Quốc tế thay vì chọn trả tiền theo hình thức khác?

Accepted Answer

Tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng th&#7867; Visa/Mastercard th&ocirc;ng qua h&igrave;nh th&#7913;c tr&#7843; ti&#7873;n c&#7911;a CIBC d&agrave;nh cho Sinh vi&ecirc;n Qu&#7889;c t&#7871; s&#7869; cho ph&eacute;p b&#7841;n h&#432;&#7903;ng l&#7907;i t&#7915; c&aacute;c t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i &#432;u &#273;&atilde;i m&agrave; CIBC cung c&#7845;p cho tr&#432;&#7901;ng c&#7911;a b&#7841;n, trong h&#7847;u h&#7871;t tr&#432;&#7901;ng h&#7907;p s&#7869; gi&uacute;p th&#7921;c s&#7921; ti&#7871;t ki&#7879;m &#273;&#432;&#7907;c ti&#7873;n. S&#7921; ch&#7885;n l&#7921;a tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng th&#7867; Visa hay Mastercard cho ph&eacute;p c&aacute;c sinh vi&ecirc;n v&agrave; c&#7921;u sinh vi&ecirc;n tr&#7843; h&#7885;c ph&iacute; b&#7857;ng lo&#7841;i ti&#7873;n c&#7911;a qu&#7889;c gia b&#7843;n t&#7879; khi CIBC kh&ocirc;ng th&#7875; ch&#7845;p nh&#7853;n c&aacute;c giao d&#7883;ch chuy&#7875;n ng&acirc;n &#273;i&#7879;n t&#7917; b&#7857;ng lo&#7841;i b&#7843;n t&#7879; c&#7909; th&#7875; &#273;&oacute;.

Question 29

Quý vị nhận các thẻ nào?

Accepted Answer

Ch&uacute;ng t&ocirc;i nh&#7853;n c&#7843; th&#7867; r&uacute;t ti&#7873;n th&#7859;ng t&#7915; t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng v&agrave; th&#7867; t&iacute;n d&#7909;ng do Visa v&agrave; MasterCard ph&aacute;t h&agrave;nh.

Question 30

Phải mất thời gian bao lâu để tiền được ký thác vào tài khoản của tôi với nhà trường?

Accepted Answer

Trung b&igrave;nh, c&aacute;c giao d&#7883;ch b&#7857;ng th&#7867; Visa v&agrave; MasterCard s&#7869; &#273;&#432;&#7907;c x&#7917; l&yacute; trong v&ograve;ng 2 ng&agrave;y l&agrave;m vi&#7879;c h&agrave;nh ch&aacute;nh, nh&#432;ng m&#7897;t s&#7889; giao d&#7883;ch c&oacute; th&#7875; ph&#7843;i m&#7845;t cho &#273;&#7871;n 5 ng&agrave;y &#273;&#7875; ti&#7873;n &#273;&#432;&#7907;c k&yacute; th&aacute;c v&agrave;o t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng c&#7911;a nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng. Khi ti&#7873;n &#273;&atilde; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i cho tr&#432;&#7901;ng, xin ch&#7901; 2-3 ng&agrave;y &#273;&#7875; t&agrave;i kho&#7843;n sinh vi&ecirc;n c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#432;&#7907;c c&#7853;p nh&#7853;t th&iacute;ch h&#7907;p. N&#7871;u &#273;&atilde; qu&aacute; th&#7901;i h&#7841;n c&#7853;p nh&#7853;t n&agrave;y, xin li&ecirc;n l&#7841;c ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 31

Tôi không thể trả toàn bộ số tiền được yêu cầu vì thẻ tín dụng của tôi có mức giới hạn.

Accepted Answer

Ch&uacute;ng t&ocirc;i &#273;&#7873; ngh&#7883; b&#7841;n li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i ng&acirc;n h&agrave;ng &#273;&#7883;a ph&#432;&#417;ng c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#7875; &#273;&#432;&#7907;c gi&uacute;p &#273;&#7905;. Ho&#7863;c, b&#7841;n c&oacute; th&#7875; thanh to&aacute;n ti&#7873;n nhi&#7873;u l&#7847;n th&ocirc;ng qua n&#7873;n t&#7843;ng c&#7911;a CIBC &#273;&#7875; g&#7917;i t&#7893;ng s&#7889; ti&#7873;n c&ograve;n n&#7907; cho nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng.

Question 32

Giao dịch của tôi không thành công. Tôi có thể làm gì bây giờ?

Accepted Answer

C&aacute;c giao d&#7883;ch th&#432;&#7901;ng kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng v&igrave; th&ocirc;ng tin nh&#7853;p v&agrave;o kh&ocirc;ng &#273;&uacute;ng. Xin xem l&#7841;i c&aacute;c chi ti&#7871;t tr&#7843; ti&#7873;n c&#7911;a b&#7841;n v&agrave; b&#7843;o &#273;&#7843;m th&ocirc;ng tin &#273;&uacute;ng. C&aacute;c giao d&#7883;ch c&#361;ng kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng v&igrave; c&aacute;c th&#7911; r&#7909;c an ninh c&#7911;a CIBC. Khi tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng th&#7867; Visa/Mastercard, CIBC c&oacute; th&ecirc;m m&#7897;t bi&#7879;n ph&aacute;p an ninh &#273;&#7875; x&aacute;c nh&#7853;n ch&#7911; th&#7867;. Khi l&agrave;m m&#7897;t giao d&#7883;ch, ng&#432;&#7901;i tr&#7843; ti&#7873;n s&#7869; &#273;&#432;&#7907;c y&ecirc;u c&#7847;u nh&#7853;p v&agrave;o m&#7897;t m&atilde; ki&#7875;m tra &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i ch&#7881; m&#7897;t l&#7847;n v&agrave;o s&#7889; &#273;i&#7879;n tho&#7841;i &#273;&#432;&#7907;c k&#7871;t n&#7889;i v&#7899;i t&agrave;i kho&#7843;n c&#7911;a ch&#7911; th&#7867;. Xin h&atilde;y ch&#7855;c ch&#7855;n b&#7841;n c&oacute; b&ecirc;n m&igrave;nh &#273;i&#7879;n tho&#7841;i &#273;&#432;&#7907;c k&#7871;t n&#7889;i v&#7899;i ch&#7911; th&#7867; trong l&uacute;c tr&#7843; ti&#7873;n. &#272;&#7875; &#273;&#432;&#7907;c gi&uacute;p &#273;&#7905; th&ecirc;m, xin li&ecirc;n l&#7841;c ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 33

Tại sao cách chọn lựa trả tiền bằng thẻ Visa/Mastercard lại đắt tiền hơn cách chuyển ngân điện tử?

Accepted Answer

S&#7921; ch&#7885;n l&#7921;a tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng th&#7867; Visa/Mastercard c&oacute; th&ecirc;m c&aacute;c l&#7879; ph&iacute; &#273;&#432;&#7907;c t&iacute;nh b&#7903;i c&ocirc;ng ty x&#7917; l&yacute; th&#7867;. CIBC hay nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng kh&ocirc;ng t&iacute;nh c&aacute;c l&#7879; ph&iacute; n&agrave;y.

Question 34

Tại sao tôi nên trả tiền China UnionPay thông qua chương trình trả tiền dành cho sinh viên quốc tế của CIBC thay vì dùng một phương pháp trả tiền khác?

Accepted Answer

Th&#7921;c hi&#7879;n vi&#7879;c tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng c&aacute;ch d&ugrave;ng Chia UnionPay th&ocirc;ng qua c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC cho ph&eacute;p c&aacute;c sinh vi&ecirc;n v&agrave; c&#7921;u sinh vi&ecirc;n ng&#432;&#7901;i Hoa c&oacute; c&#417; h&#7897;i tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng ch&iacute;nh ti&#7873;n t&#7879; c&#7911;a &#273;&#7845;t n&#432;&#7899;c h&#7885; (CNY) v&agrave; t&#7853;n d&#7909;ng c&aacute;c t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i &#432;u &#273;&atilde;i &#273;&#432;&#7907;c &aacute;p d&#7909;ng th&ocirc;ng qua c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC.

Question 35

Phải mất thời gian bao lâu để tiền được ký thác vào tài khoản của tôi với  trường?

Accepted Answer

Trung b&igrave;nh, c&aacute;c giao d&#7883;ch China UnionPay s&#7869; &#273;&#432;&#7907;c x&#7917; l&yacute; trong v&ograve;ng 3 ng&agrave;y h&agrave;nh ch&aacute;nh, nh&#432;ng m&#7897;t s&#7889; giao d&#7883;ch &#273;&ograve;i h&#7887;i cho t&#7899;i 5 ng&agrave;y l&agrave;m vi&#7879;c h&agrave;nh ch&aacute;nh &#273;&#7875; ti&#7873;n &#273;&#432;&#7907;c k&yacute; th&aacute;c v&agrave;o t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng c&#7911;a nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng. Khi ti&#7873;n &#273;&atilde; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i cho nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng, xin h&atilde;y ch&#7901; 2-3 ng&agrave;y h&agrave;nh ch&aacute;nh &#273;&#7875; t&agrave;i kho&#7843;n sinh vi&ecirc;n c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#432;&#7907;c c&#7853;p nh&#7853;t ph&ugrave; h&#7907;p. N&#7871;u giao d&#7883;ch &#273;&atilde; v&#432;&#7907;t qu&aacute; th&#7901;i h&#7841;n c&#7853;p nh&#7853;t n&agrave;y, xin li&ecirc;n l&#7841;c ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 36

Các thẻ nào của UnionPay có thể được sử dụng?

Accepted Answer

T&#7845;t c&#7843; c&aacute;c th&#7867; t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng v&agrave; th&#7867; t&iacute;n d&#7909;ng &#273;&#432;&#7907;c c&#7845;p t&#7841;i Trung Qu&#7889;c &#273;&#7873;u c&oacute; th&#7875; s&#7917; d&#7909;ng &#273;&#432;&#7907;c.

Question 37

Giao dịch của tôi không thành công. Tôi có thể làm gì bây giờ?

Accepted Answer

Xin xem l&#7841;i c&aacute;c chi ti&#7871;t tr&#7843; ti&#7873;n c&#7911;a b&#7841;n v&agrave; b&#7843;o &#273;&#7843;m th&ocirc;ng tin l&agrave; &#273;&uacute;ng. N&#7871;u th&ocirc;ng tin c&#7911;a b&#7841;n h&#7907;p l&#7879; v&agrave; vi&#7879;c tr&#7843; ti&#7873;n v&#7851;n kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng, xin li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i ng&acirc;n h&agrave;ng &#273;&#7883;a ph&#432;&#417;ng c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#7875; ki&#7875;m tra l&#7841;i h&#7841;n m&#7913;c t&iacute;n d&#7909;ng tr&ecirc;n th&#7867; c&#7911;a b&#7841;n, hay li&ecirc;n l&#7841;c ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 38

Tôi không thể trả trọn số tiền theo yêu cầu thanh toán vì thẻ China Union Pay của tôi có mức giới hạn.

Accepted Answer

Ch&uacute;ng t&ocirc;i &#273;&#7873; ngh&#7883; b&#7841;n li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i ng&acirc;n h&agrave;ng Trung Hoa c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#7875; &#273;&#432;&#7907;c gi&uacute;p &#273;&#7905; th&ecirc;m. Ho&#7863;c, b&#7841;n c&oacute; th&#7875; th&#7921;c hi&#7879;n vi&#7879;c tr&#7843; ti&#7873;n chia l&agrave;m nhi&#7873;u l&#7847;n th&ocirc;ng qua n&#7873;n t&#7843;ng c&#7911;a CIBC &#273;&#7875; g&#7917;i to&agrave;n b&#7897; s&#7889; ti&#7873;n c&ograve;n thi&#7871;u cho nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng.

Question 39

Tại sao sự chọn lựa trả tiền bằng China UnionPay thì đắt hơn hình thức chuyển ngân điện tử?

Accepted Answer

H&igrave;nh th&#7913;c ch&#7885;n tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng China UnionPay c&oacute; th&ecirc;m c&aacute;c l&#7879; ph&iacute; &#273;&#432;&#7907;c t&iacute;nh b&#7903;i c&ocirc;ng ty x&#7917; l&yacute; giao d&#7883;ch. CIBC hay nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng c&#7911;a b&#7841;n kh&ocirc;ng t&iacute;nh c&aacute;c l&#7879; ph&iacute; n&agrave;y.

Question 40

Tại sao tôi nên thực hiện việc trả tiền bằng China UnionPay thông qua hình thức trả tiền dành cho du học sinh của CIBC thay vì chọn trả tiền theo cách thức khác?

Accepted Answer

Tr&#7843; ti&#7873;n qua vi&#7879;c d&ugrave;ng WeChat/Alipay th&ocirc;ng qua c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC cho ph&eacute;p c&aacute;c sinh vi&ecirc;n v&agrave; c&#7921;u sinh vi&ecirc;n ng&#432;&#7901;i Hoa c&#417; h&#7897;i tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng c&aacute;ch d&ugrave;ng t&uacute;i ti&#7873;n k&#7929; thu&#7853;t s&#7889; &#432;a chu&#7897;ng c&#7911;a h&#7885; v&agrave; t&#7853;n d&#7909;ng c&aacute;c t&#7927; gi&aacute; ngo&#7841;i h&#7889;i c&oacute; t&iacute;nh c&#7841;nh tranh &#273;&#432;&#7907;c &aacute;p d&#7909;ng th&ocirc;ng qua c&#7893;ng th&ocirc;ng tin &#273;i&#7879;n t&#7917; c&#7911;a CIBC.

Question 41

Phải mất thời gian bao lâu để tiền được ký thác vào tài khoản của tôi với nhà trường?

Accepted Answer

Trung b&igrave;nh, c&aacute;c giao d&#7883;ch WeChat/Alipay s&#7869; &#273;&#432;&#7907;c x&#7917; l&yacute; trong v&ograve;ng 3 ng&agrave;y h&agrave;nh ch&aacute;nh, nh&#432;ng m&#7897;t s&#7889; giao d&#7883;ch &#273;&ograve;i h&#7887;i cho t&#7899;i 5 ng&agrave;y l&agrave;m vi&#7879;c h&agrave;nh ch&aacute;nh &#273;&#7875; ti&#7873;n &#273;&#432;&#7907;c k&yacute; th&aacute;c v&agrave;o t&agrave;i kho&#7843;n ng&acirc;n h&agrave;ng c&#7911;a nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng. Khi ti&#7873;n &#273;&atilde; &#273;&#432;&#7907;c g&#7917;i cho nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng, xin h&atilde;y ch&#7901; 2-3 ng&agrave;y h&agrave;nh ch&aacute;nh &#273;&#7875; t&agrave;i kho&#7843;n sinh vi&ecirc;n c&#7911;a b&#7841;n &#273;&#432;&#7907;c c&#7853;p nh&#7853;t th&iacute;ch h&#7907;p. N&#7871;u giao d&#7883;ch &#273;&atilde; v&#432;&#7907;t qu&aacute; th&#7901;i h&#7841;n n&agrave;y, xin li&ecirc;n l&#7841;c ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 42

Giao dịch của tôi không thành công. Tôi có thể làm gì bây giờ?

Accepted Answer

Xin xem l&#7841;i c&aacute;c chi ti&#7871;t tr&#7843; ti&#7873;n c&#7911;a b&#7841;n v&agrave; b&#7843;o &#273;&#7843;m th&ocirc;ng tin l&agrave; &#273;&uacute;ng. N&#7871;u th&ocirc;ng tin c&#7911;a b&#7841;n h&#7907;p l&#7879; v&agrave; vi&#7879;c tr&#7843; ti&#7873;n v&#7851;n kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng, xin li&ecirc;n l&#7841;c v&#7899;i ch&uacute;ng t&ocirc;i t&#7841;i studenthelp@cibc.com.

Question 43

Tại sao sự chọn lựa trả tiền bằng WeChat/Alipay thì đắt hơn hình thức chuyển ngân điện tử?

Accepted Answer

H&igrave;nh th&#7913;c ch&#7885;n tr&#7843; ti&#7873;n b&#7857;ng WeChat/Alipay c&oacute; th&ecirc;m c&aacute;c l&#7879; ph&iacute; &#273;&#432;&#7907;c t&iacute;nh b&#7903;i c&ocirc;ng ty x&#7917; l&yacute; giao d&#7883;ch. CIBC hay nh&agrave; tr&#432;&#7901;ng c&#7911;a b&#7841;n kh&ocirc;ng t&iacute;nh c&aacute;c l&#7879; ph&iacute; n&agrave;y.

Các câu hỏi thường gặp